คำถามที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุด

คำถามที่พบบ่อยของเราครอบคลุมทุกส่วนของการใช้งาน เริ่มจากวิธีเปิดบัญชีผ่านมือถือ การยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ และการตั้งค่า PIN สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป เรามีคำอธิบายชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay โดยคุณเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่เราแสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของคุณ เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที สำหรับผู้ที่ใช้ Wallet หรือ SCB Easy ขั้นตอนก็เหมือนกัน เลือกช่องทางที่คุณต้องการ กรอกจำนวนเงิน และทำตามขั้นตอนในแอปของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินด้วย รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นก่อนการถอนครั้งแรก และระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบคำขอของคุณ นอกจากนี้เรายังมีคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานผ่านมือถือ วิธีสลับระหว่างเบราว์เซอร์และแอปโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ และวิธีเข้าถึงห้องเกมสดหรือสปอร์ตบุ๊คจากหน้าจอเล็กของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เรามีคำอธิบายว่าคุณสามารถติดต่อเราผ่านไลน์ ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในส่วนซัพพอร์ต